Patientenportaal

Het patientportaal is een vernieuwde en veilige manier van digitaal contacten.

In de patiëntenomgeving kunt u 24 uur per dag gemakkelijk en snel afspraken bij uw arts maken,  herhaalmedicatie aanvragen en een e-consult aanvragen.

Indien u een 'plekje' weg wilt laten halen is het noodzakelijk eerst een gewoon consult bij uw huisarts te maken zodat die kan beoordelen of het ingreepje in de praktijk gedaan kan worden of een verwijzing naar de dermatoloog of chirurg gewenst is.

In tegenstelling tot wat u gewend was, krijgt u geen bevestiging als wij uw herhaalrecept naar de apotheek gestuurd hebben. Met uw eigen account logt u veilig in en hoeft u niet elke keer opnieuw uw gegevens in te voeren.

U dient wel eerst te registreren. Vanwege de veiligheid wordt u door de assistente of arts teruggebeld om te verifieren of het email adres klopt. Na acceptatie kunt u gebruik maken van het patientenportaal.

Indien u binnen 48 uur niet gebeld bent wilt u dan zelf contact met ons opnemen. Misschien hebben wij niet het juiste telefoonnummer. Tip: bij het registreren wilt u dan uw juiste mobiele telefoonnummer noteren.

Sessiecode:

Wanneer u het probleem ervaart meerdere sessiecodes te ontvangen wanneer u inlogt op de website van uw huisarts, waarbij geen enkele sessiecode werkt – kunt u het volgende proberen;

  • -  Sluit u voor de zekerheid uw e-mailprogramma en internet browser af en logt u uit wanneer u reeds bent ingelogd bij uw huisarts.
  • -  Gaat u naar de website van uw huisarts.
  • -  Vult u uw gebruikersnaam in en wachtwoord.
  • -  U wordt ingelogd.
  • -  Klikt u op de service.
  • -  U wordt gevraagd een sessiecode in te vullen. Belangrijk is dat u deze website nu niet weg klikt of sluit. U kunt de website wel minimaliseren.
  • -  Gaat u naar uw e-mailprogramma. Als u via een website uw e-mail bekijkt, zorgt u er dan voor dat u dat niet in het zelfde scherm gaat doen als waar de sessiecode wordt gevraagd.
  • -  Kopieert u de sessiecode.
  • -  Gaat u terug naar het scherm waar de sessiecode werd gevraagd, deze staat dus nog open van zojuist.
  • -  Vult u de sessiecode in.

Wanneer u het scherm sluit wanneer de sessiecode wordt gevraagd, dan is de code per direct niet meer geldig! Laat u dus altijd het scherm openstaan terwijl u ernaast zoekt naar uw e-mailprogramma. Het kan voorkomen dat deze stappen het probleem niet oplossen. Dan is er vaak iets goed mis en zullen wij het onderzoeken. Kunt u nagaan of deze beschrijving het probleem oplost?

Mocht u nog wensen, suggesties of vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen!

Ook voor de medewerkers van de praktijk is het wennen excuses als dit tot ongemak leidt.

receptservice econsult webagenda
Receptservice eConsult Webagenda

 

 

nieuws

Dokter Ralph Verkleij, nieuwe waarnemer

23-10-2018

Jaarlijkse griepvaccinatie

03-10-2018
De jaarlijkse griepvaccinaties vinden plaats op dinsdag 30 oktober 2018 tussen 16:00 en 18:00 uur...

Telefonische bereikbaarheid

03-08-2017

Contact

Spoednummer 078-6105052
 

Huisartsenpraktijk Top

Buizerdstraat 4a
3334 SB ZWIJNDRECHT
Telefoon:
078-6103001
Fax:
078-6102966
: