Over de praktijk

Eén jaar verder

Eén jaar verder…

Bijna een jaar geleden werd ons nieuwe, moderne Gezondheidscentrum Nederhoven geopend. Dus wordt het eens tijd om terug te blikken.

Hoewel de medewerkers, maar ook de meeste van onze patiënten over het algemeen heel enthousiast zijn over het centrum, gaat het opstarten van zo’n complexe organisatie en een vernieuwde praktijk natuurlijk altijd gepaard met kinderziekten.

Telefooncentrale

We hebben in de beginperiode veel problemen gehad met de telefooncentrale, waardoor er veel te lange wachttijden ontstonden en die veroorzaken - heel begrijpelijk - ergernis bij de patiënten. De centrale werkt veel beter, maar we hebben onlangs ontdekt dat het probleem van lang wachten er toch weer langzaam ingeslopen was.

Het is voor iedereen belangrijk dat we goed bereikbaar zijn. We kennen inmiddels de technische problemen en hopen binnenkort dat die tot het verleden behoren en we weer optimaal bereikbaar zijn.

Riolering en wateroverlast

De problemen met de riolering zijn tot op de dag van vandaag nog altijd niet afdoende verholpen en ondanks dat de oorzaken bekend zijn, blijkt de oplossing bouwkundig een stuk lastiger dan aanvankelijk werd aangenomen. Er wordt niettemin hard aan gewerkt.

Ook de incidentele wateroverlast bij de opgang naar het gezondheidscentrum is een probleem dat al voor de opening nadrukkelijk onder de aandacht is gebracht van de bouwer. Een deugdelijke oplossing is nog altijd niet voorhanden, maar er wordt zware druk uitgeoefend om de verantwoordelijke partij aan te spreken.

De huisartsenpraktijk

Ook in onze huisartsenpraktijk hebben we een tamelijk roerige, maar ook leuke periode achter de rug:

- Onze praktijkassistente Sandra Tran kreeg een gezonde dochter

- Dokter Gabriëls is inmiddels bevallen van een tweeling en heeft een mooie zoon en dochter. Ze keert op 1 september terug in de praktijk.

- Tot de terugkeer van mevrouw Gabriëls is dokter Smaal het team komen versterken en draait vier dagen van de week met ons mee.

- Per 1 augustus van het vorig jaar was het artsenteam al uitgebreid met dokter Overbeeke

- En kort daarna werd de groep assistenten versterkt met de komst van Jolanda van Wort.

Behalve een hart- en vaatonderzoek hebben we in onze huisartsenpraktijk ook een begin gemaakt met een longpreventie project. Daaraan ook gekoppeld een project ‘Stoppen met roken’. U kunt daarover in de huisartsenpraktijk alle inlichtingen krijgen.

Vanaf heden zal in onze praktijk ook de zorg rond ‘Diabetes Mellitus’ (suikerziekte) worden geperfectioneerd. Alle betrokken patiënten krijgen hierover binnenkort een brief met uitleg.

Vakanties

Ik wil U graag nog even wijzen op de vakantielijst van de huisartsen en de dagen waarop zij werken. U vindt alle informatie onder het kopje ‘vakantie’. Overigens zijn er altijd artsen in het centrum aanwezig.

Naast de huisartsenpraktijk zijn in het Gezondheidscentrum Nederhoven ook de praktijk voor podotherapie, psychologie en die van de diëtiste uitgebreid en wordt gewerkt aan een krachtige bundeling van samenwerking. Daarin spelen ook de apotheek en de fysiotherapie een belangrijke rol.

Tenslotte nog dank aan de mensen die hebben meegewerkt aan het ’Tevredenheidsonderzoek in de praktijk’. We zijn blij met de vele positieve geluiden, maar ook met kritische kanttekeningen hebben we in de praktijk ons voordeel gedaan. We leren ervan en tegen het einde van het jaar willen we het onderzoek herhalen.

U kunt de resultaten van het tevredenheidsonderzoek inzien op de praktijk.

Met vriendelijke groeten, namens alle medewerkers,

P.A.H. Top, huisarts